Datenschutzrichtlinie
Zusammenfassung
Bento&co respektiert das Recht jedes Einzelnen auf Privatsphäre. Daher erheben und verwenden wir über unsere Website Informationen nur wie in dieser Richtlinie beschrieben:
Bento&co nutzt Shopify.com als Drittanbieter-Gateway und Shopify Payments für die Kreditkartenabwicklung. Alle Kreditkartenzahlungen werden von Shopify Payments und PayPal-Zahlungen von PayPal abgewickelt. Bento&co hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer. Zur Lösung möglicher Konflikte und zur Bekämpfung von Online-Zahlungsbetrug können die Daten Ihrer Bestellung zu Überprüfungszwecken an sichere Dritte weitergegeben werden.
Wir verwenden die über Sie erhobenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und um Ihnen ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben.
Vollständige Datenschutzrichtlinie
Datum des Inkrafttretens: 31. März 2021
Bento&co. („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Websites https://en.bentoandco.com, https://www.bentoandco.com/ und https://www.bentoandco.jp/ (die „Dienste“).
Auf dieser Seite erfahren Sie mehr über unsere Richtlinien zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Dienstes sowie über die Auswahlmöglichkeiten, die Ihnen in Bezug auf diese Daten zur Verfügung stehen.
Wir verwenden Ihre Daten zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes. Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Richtlinie zu. Sofern in dieser Datenschutzrichtlinie nicht anders definiert, haben die in dieser Datenschutzrichtlinie verwendeten Begriffe die gleiche Bedeutung wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, abrufbar unter https://en.bentoandco.com
DEFINITIONEN
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind Daten über eine lebende Person, die anhand dieser Daten (oder anhand dieser Daten und weiterer Informationen, die sich bereits in unserem Besitz befinden oder mit Wahrscheinlichkeit in unseren Besitz gelangen werden) identifiziert werden kann.
Nutzungsdaten
Nutzungsdaten sind automatisch erfasste Daten, die entweder durch die Nutzung des Dienstes oder durch die Dienstinfrastruktur selbst generiert werden (beispielsweise die Dauer eines Seitenbesuchs).
Cookie-Hinweis
Cookies sind kleine Datenstücke, die auf dem Gerät eines Benutzers gespeichert werden.
Verantwortlicher
Der Datenverantwortliche ist eine Person, die (entweder allein oder gemeinsam mit anderen Personen) die Zwecke und die Art und Weise bestimmt, in der personenbezogene Daten verarbeitet werden oder werden sollen.
Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie sind wir der Datenverantwortliche für Ihre Daten.
Datenverarbeiter (oder Dienstanbieter)
Datenverarbeiter (oder Dienstanbieter) bezeichnet jede Person (mit Ausnahme eines Mitarbeiters des Datenverantwortlichen), die die Daten im Auftrag des Datenverantwortlichen verarbeitet.
Um Ihre Daten effektiver zu verarbeiten, können wir die Dienste verschiedener Dienstanbieter nutzen.
Betroffener
Betroffene Person ist jede lebende Person, auf die personenbezogene Daten erhoben werden.
Benutzer
Der Nutzer ist die Person, die unseren Service nutzt. Der Nutzer entspricht der betroffenen Person, die Gegenstand personenbezogener Daten ist.
SAMMLUNG UND VERWENDUNG VON INFORMATIONEN
Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen für unterschiedliche Zwecke, um Ihnen unseren Service bereitzustellen und zu verbessern.
Arten der erfassten Daten
Personenbezogene DatenIm Rahmen der Nutzung unseres Dienstes bitten wir Sie gegebenenfalls um die Angabe bestimmter personenbezogener Daten, die wir nutzen können, um Sie zu kontaktieren oder zu identifizieren („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten gehören unter anderem:
E-Mail-Adresse Vor- und Nachname
Telefonnummer
Adresse, Bundesland, Provinz, Postleitzahl, Stadt
Cookies und Nutzungsdaten
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Marketing- oder Werbematerialien sowie andere für Sie interessante Informationen zukommen zu lassen. Sie können den Erhalt dieser Mitteilungen jederzeit ganz oder teilweise ablehnen, indem Sie dem Abmeldelink oder den Anweisungen in unseren E-Mails folgen.
Nutzungsdaten
Wir können auch Informationen darüber erfassen, wie auf den Dienst zugegriffen und wie er genutzt wird („Nutzungsdaten“). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die IP-Adresse Ihres Computers (z. B. die IP-Adresse), den Browsertyp, die Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Dienstes, Uhrzeit und Datum Ihres Besuchs, die Verweildauer auf diesen Seiten, eindeutige Gerätekennungen und weitere Diagnosedaten umfassen.
Tracking-Cookies-Daten
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität unseres Dienstes zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.
Cookies sind Dateien mit geringen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Zu den ebenfalls verwendeten Tracking-Technologien gehören Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen sowie unseren Service zu verbessern und zu analysieren.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder Sie benachrichtigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise Teile unseres Dienstes nicht nutzen.
Beispiele für von uns verwendete Cookies:
Sitzungscookies. Wir verwenden Sitzungscookies, um unseren Service zu betreiben.
Präferenz-Cookies. Wir verwenden Präferenz-Cookies, um Ihre Präferenzen und verschiedene Einstellungen zu speichern.
Sicherheits-Cookies. Wir verwenden Sicherheits-Cookies zu Sicherheitszwecken.
Verwendung von Daten
Bento&co nutzt die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:
Zur Bereitstellung und Aufrechterhaltung unseres Dienstes
Um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren
Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen
Um Kundensupport zu leisten
Um Analysen oder wertvolle Informationen zu sammeln, damit wir unseren Service verbessern können
Um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen
Um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben
Um Ihnen Neuigkeiten, Sonderangebote und allgemeine Informationen über andere von uns angebotene Waren, Dienstleistungen und Veranstaltungen zukommen zu lassen, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft oder nach denen Sie sich erkundigt haben, es sei denn, Sie haben sich gegen den Erhalt solcher Informationen entschieden.
Aufbewahrung von Daten
Bento&co speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, soweit dies erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (z. B. wenn wir Ihre Daten zur Einhaltung geltender Gesetze speichern müssen), Streitigkeiten beizulegen und unsere rechtlichen Vereinbarungen und Richtlinien durchzusetzen.
Bento&co speichert Nutzungsdaten auch für interne Analysezwecke. Nutzungsdaten werden grundsätzlich für einen kürzeren Zeitraum gespeichert, es sei denn, diese Daten werden zur Erhöhung der Sicherheit oder zur Verbesserung der Funktionalität unseres Dienstes verwendet oder wir sind gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet.
Übertragung von Daten
Ihre Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, können auf Computer übertragen – und dort gespeichert – werden, die sich außerhalb Ihres Staates, Ihrer Provinz, Ihres Landes oder einer anderen staatlichen Gerichtsbarkeit befinden, wo möglicherweise andere Datenschutzgesetze als in Ihrer Gerichtsbarkeit gelten.
Wenn Sie sich außerhalb Japans befinden und sich dazu entscheiden, uns Informationen zur Verfügung zu stellen, beachten Sie bitte, dass wir die Daten, einschließlich personenbezogener Daten, nach Japan übertragen und dort verarbeiten.
Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und die anschließende Übermittlung dieser Informationen stellen Ihre Zustimmung zu dieser Übertragung dar.
Bento&co wird alle im zumutbaren Rahmen erforderlichen Schritte unternehmen um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Es erfolgt keine Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten an Organisationen oder in Länder, hinsichtlich welcher keine angemessenen Kontrollmechanismen in Bezug auf die Sicherheit Ihrer Daten und sonstiger personenbezogener Informationen vorhanden sind.
Offenlegung von Daten
Geschäftstransaktion
Wenn Bento&co an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt ist, können Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden. Wir werden Sie darüber informieren, bevor Ihre personenbezogenen Daten übertragen werden und einer anderen Datenschutzrichtlinie unterliegen.
Offenlegung für Strafverfolgungsbehörden
Unter bestimmten Umständen ist Bento&co möglicherweise verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen von Behörden (z. B. einem Gericht oder einer Regierungsbehörde).
Gesetzliche Anforderungen
Bento&co kann Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen offenlegen, wenn es unter Beachtung der Grundsätze von Treu und Glauben der Ansicht ist, dass dies zur Erreichung der folgenden Zielsetzungen erforderlich ist:
Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung
Zum Schutz und zur Verteidigung der Rechte oder des Eigentums von Bento&co
Um mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit dem Service zu verhindern oder zu untersuchen
Zum Schutz der persönlichen Sicherheit der Nutzer des Dienstes oder der Öffentlichkeit
Zum Schutz vor gesetzlicher Haftung
Offenlegung für Service-Feedback
Wir geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen gekaufte Produkt/die Dienstleistung (wie im Bestellvorgang angegeben) an Loox weiter. Loox sendet Ihnen in unserem Namen eine E-Mail mit der Bitte, eine Bewertung abzugeben. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an der Einholung von Feedback zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.
Weitere Informationen zur Verwendung der von Ihnen eingereichten Bewertungen durch Loox finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Loox: https://loox.io/legal/privacy_policy.pdf
Datensicherheit
Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Bedenken Sie jedoch, dass keine Methode der Internetübertragung oder elektronischen Speicherung 100 % sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten mit kommerziell akzeptablen Mitteln zu schützen, können wir deren absolute Sicherheit nicht garantieren.
„Do Not Track“-Signale
Sie können „Do Not Track“ aktivieren oder deaktivieren, indem Sie die Seite „Einstellungen“ Ihres Webbrowsers aufrufen.
Ihre Rechte
Bento&co ist bestrebt, angemessene Schritte zu unternehmen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder deren Nutzung einschränken können.
Sie können Ihre personenbezogenen Daten, sofern möglich, direkt in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Sollten Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht ändern können, kontaktieren Sie uns bitte, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie ein Benutzer in der Europäischen Union sind und darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben und ob Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte.
Unter bestimmten Umständen haben Benutzer in der Europäischen Union das Recht:
Um auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen und eine Kopie davon zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben
Berichtigung aller über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, die unrichtig sind
Um die Löschung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
Nutzer in der Europäischen Union haben das Recht auf Datenübertragbarkeit der Informationen, die Sie Bento&co. zur Verfügung stellen. Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in einem gängigen elektronischen Format anfordern, um diese verwalten und übertragen zu können. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir auf solche Anfragen antworten.
Umsatzsteuer-Compliance und Datenerfassung
Um die Einhaltung der europäischen Mehrwertsteuervorschriften zu gewährleisten, nutzen wir für die Mehrwertsteuerberichterstattung einen Drittanbieterdienst von EAS Project (easproject.com). Dieser Dienst erhebt und verarbeitet bestimmte Verkaufsdaten aus unserem Bestellvorgang ausschließlich zum Zweck der Mehrwertsteuerberichterstattung an die europäischen Steuerbehörden. Zu den erfassten Informationen gehören:
• Transaktionsdetails (z. B. gekauftes Produkt oder Dienstleistung, gezahlter Betrag)
• Kundeninformationen (z. B. Rechnungs- und Lieferadresse, ggf. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer)
Zweck der Datenerhebung Die erhobenen Daten werden ausschließlich verwendet für:
• Berechnung und Meldung der geschuldeten Mehrwertsteuer an die europäischen Steuerbehörden
• Sicherstellung der Einhaltung der relevanten Mehrwertsteuergesetze und -vorschriften Datensicherheit
EAS Project setzt strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten während der Übertragung und Speicherung zu schützen. Wir haben mit EAS Project einen Datenverarbeitungsvertrag abgeschlossen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden. Datenweitergabe Wir geben Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erfüllung der Umsatzsteuerpflicht an EAS Project weiter. Ihre Daten werden weder verkauft, vermietet noch zu Marketing- oder anderen Zwecken an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen: Bei Fragen oder Anliegen zum Umgang mit Ihren Umsatzsteuerdaten wenden Sie sich bitte direkt an EAS unter support@easproject.com oder besuchen Sie die Website easproject.com für weitere Informationen.
Dienstanbieter
Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen damit beauftragen, unseren Service zu erleichtern („Dienstleister“), den Service in unserem Namen bereitzustellen, dienstbezogene Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unseres Service zu unterstützen. Diese Dritten haben ausschließlich Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Namen auszuführen, und sind verpflichtet, diese nicht offenzulegen oder für andere Zwecke zu verwenden.
Diese Website verwendet Google AdWords/AdRoll, Facebook und andere Online-Remarketing-Dienste, um auf Websites Dritter für frühere Besucher unserer Website zu werben. Das kann bedeuten, dass wir frühere Besucher, die eine Aufgabe auf unserer Website nicht erledigt haben, z. B. über das Kontaktformular, um eine Anfrage zu stellen, ansprechen. Dies kann in Form einer Anzeige auf der Google-Suchergebnisseite, einer Website im Google Display-Netzwerk oder irgendwo auf Facebook oder anderen Social-Media-Websites geschehen. Drittanbieter, einschließlich Google und Facebook, verwenden Cookies, um Anzeigen basierend auf früheren Besuchen einer Person auf der ClickSeed-Website zu schalten. Dritte (wie AdRoll) können Cookies in Ihrem Browser für gezielte Werbezwecke platzieren. Selbstverständlich werden alle gesammelten Daten gemäß unserer eigenen Datenschutzrichtlinie sowie den Datenschutzrichtlinien von Google und Facebook verwendet.
Sie können das Remarketing deaktivieren, indem Sie die folgenden Links aufrufen:
Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Twitter: https://twitter.com/personalization
Reddit: https://www.reddit.com/personalization/
Analyse
Wir können Drittanbieter-Dienstleister einsetzen, um die Nutzung unseres Dienstes zu überwachen und zu analysieren.
Google Analytics
Google Analytics ist ein Webanalysedienst von Google, der den Website-Verkehr verfolgt und meldet. Google nutzt die erhobenen Daten, um die Nutzung unseres Dienstes zu verfolgen und zu überwachen. Diese Daten werden mit anderen Google-Diensten geteilt. Google kann die erhobenen Daten verwenden, um die Anzeigen seines eigenen Werbenetzwerks zu kontextualisieren und zu personalisieren.
Sie können die Bereitstellung Ihrer Aktivitäten im Service für Google Analytics deaktivieren, indem Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Das Add-on verhindert, dass das Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js und dc.js) Informationen über Besuchsaktivitäten an Google Analytics weitergibt.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Webseite mit den Datenschutzbestimmungen von Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Verhaltensbasiertes Remarketing
Bento&co nutzt Remarketing-Dienste, um Ihnen nach Ihrem Besuch unseres Dienstes auf Websites Dritter Werbung anzuzeigen. Wir und unsere Drittanbieter verwenden Cookies, um Anzeigen basierend auf Ihren früheren Besuchen unseres Dienstes zu erstellen, zu optimieren und bereitzustellen.
Google AdWords
Der Google AdWords-Remarketing-Dienst wird von Google Inc. bereitgestellt.
Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display-Netzwerk anpassen, indem Sie die Seite mit den Google-Anzeigeneinstellungen aufrufen: http://www.google.com/settings/ads
Google empfiehlt außerdem die Installation des Browser-Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) für Ihren Webbrowser. Mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics können Besucher die Erfassung und Verwendung ihrer Daten durch Google Analytics verhindern.
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von Google finden Sie auf der Webseite mit den Datenschutzbestimmungen von Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
AdRoll
Der AdRoll-Remarketing-Dienst wird von Semantic Sugar, Inc. bereitgestellt. Sie können sich vom AdRoll-Remarketing abmelden, indem Sie diese AdRoll-Webseite mit den Werbeeinstellungen besuchen: http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1nt=1nw=false
Weitere Informationen zu den Datenschutzpraktiken von AdRoll finden Sie auf der Webseite mit den Datenschutzrichtlinien von AdRoll: http://www.adroll.com/about/privacy
Zahlungen
Wir können innerhalb des Dienstes kostenpflichtige Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten. In diesem Fall nutzen wir für die Zahlungsabwicklung Dienste Dritter (z. B. Zahlungsabwickler).
Wir speichern oder erfassen Ihre Zahlungskartendaten nicht. Diese Informationen werden direkt an unsere externen Zahlungsabwickler weitergegeben, deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten deren Datenschutzrichtlinie unterliegt. Diese Zahlungsabwickler halten sich an die PCI-DSS-Standards des PCI Security Standards Council, einer gemeinsamen Initiative von Marken wie Visa, Mastercard, American Express und Discover. Die PCI-DSS-Anforderungen gewährleisten den sicheren Umgang mit Zahlungsinformationen.
Die Zahlungsabwickler, mit denen wir zusammenarbeiten, sind Shopify Payments und Paypal
Die Datenschutzrichtlinie von Shopify Payments kann unter https://www.shopify.com/legal/privacy eingesehen werden.
Die Datenschutzbestimmungen von PayPal können unter https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full eingesehen werden.
Links zu anderen Websites
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Datenschutz für Kinder
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Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter wissen, dass Ihre Kinder uns personenbezogene Daten übermittelt haben, kontaktieren Sie uns bitte. Sollten wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung erfasst haben, ergreifen wir Maßnahmen, um diese Informationen von unseren Servern zu entfernen.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Wir informieren Sie über Änderungen, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.
Wir werden Sie vor dem Inkrafttreten der Änderung per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis in unserem Service informieren und das „Datum des Inkrafttretens“ oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren.
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.
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Per E-Mail: contact@bentoandco.com