política de privacidad

Resumen
Bento&co respeta el derecho a la privacidad personal de cada persona. Por lo tanto, solo recopilaremos y utilizaremos información a través de nuestro sitio web según lo descrito en esta política:
Bento&co utiliza Shopify.com como pasarela de pago externa y Shopify Payments para la compensación de tarjetas de crédito. Todos los pagos con tarjeta de crédito son gestionados por Shopify Payments, y los pagos con PayPal son gestionados por PayPal. Bento&co no tiene acceso en ningún momento a su número de tarjeta de crédito. Para resolver posibles conflictos y combatir el fraude en los pagos en línea, los datos de su pedido podrían ser transferidos a terceros seguros para su verificación.

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para procesar pedidos y ofrecer una experiencia de compra más personalizada. No venderemos ni divulgaremos a terceros información personal que lo identifique.

Política de privacidad completa

Fecha de entrada en vigor: 31 de marzo de 2021
Bento&co. ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera los sitios web https://en.bentoandco.com, https://www.bentoandco.com/, https://www.bentoandco.jp/ (el/los "Servicio/s").

Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.

Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Salvo que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en ella tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://en.bentoandco.com

DEFINICIONES

Datos personales
Datos Personales significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de dichos datos (o de dichos datos y otra información que esté en nuestro poder o que sea probable que llegue a estarlo).

Datos de uso
Los datos de uso son datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

Galletas
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en el dispositivo de un usuario.

Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de datos es una persona que (ya sea sola o conjuntamente con otras personas) determina los fines y la forma en que se procesan o se procesarán los datos personales.
A los efectos de esta Política de Privacidad, somos el Responsable del Tratamiento de sus datos.

Encargado del tratamiento de datos (o proveedores de servicios)
Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona (que no sea un empleado del Controlador de Datos) que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos.
Podemos utilizar los servicios de varios proveedores de servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.

Titular de los datos
El interesado es cualquier persona física viva que sea objeto de Datos Personales.

Usuario
El Usuario es la persona que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Titular de los Datos, quien es el titular de los Datos Personales.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para brindarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, podríamos solicitarle información personal identificable que pueda utilizarse para contactarle o identificarle ("Datos Personales"). Esta información puede incluir, entre otros:

Dirección de correo electrónico

Nombre y apellido
Número de teléfono
Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
Cookies y datos de uso
Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarle con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales, y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones que se incluyen en cualquier correo electrónico que le enviemos.

Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su ordenador, el tipo y la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de cookies de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.
Las cookies son archivos con pequeñas cantidades de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencia para recordar tus preferencias y diversas configuraciones.
Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad con fines de seguridad.

Uso de datos
Bento&co utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
Para brindar soporte al cliente
Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
Para monitorear el uso de nuestro Servicio
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Para brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

Retención de datos
Bento&co conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Bento&co también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Generalmente, estos datos se conservan durante un periodo más corto, excepto cuando se utilicen para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos.

Transferencia de datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Japón y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a Japón y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido del envío de dicha información representa su aceptación de dicha transferencia.
Bento&co tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Transacción comercial
Si Bento&co participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrían ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y estén sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Divulgación para las fuerzas del orden
En determinadas circunstancias, Bento&co puede estar obligado a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos legales
Bento&co podrá divulgar sus Datos Personales creyendo de buena fe que dicha acción es necesaria para:

Para cumplir con una obligación legal
Para proteger y defender los derechos o la propiedad de Bento&co
Para prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Para protegerse contra la responsabilidad legal

Divulgación de comentarios sobre el servicio
Compartimos su nombre, dirección de correo electrónico y el producto/servicio adquirido (tal como se obtuvo durante el proceso de pedido) con Loox, quien le enviará un correo electrónico en nuestro nombre solicitándole que complete una reseña. Nuestra base legal para ello es nuestro interés legítimo en solicitar su opinión para mejorar nuestros productos y servicios.

Consulte la Política de privacidad de Loox para obtener más información sobre cómo Loox utiliza las reseñas que envía: https://loox.io/legal/privacy_policy.pdf

Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Señales de "No rastrear"
Puede habilitar o deshabilitar No rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

Sus derechos
Bento&co tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Siempre que sea posible, puede actualizar sus Datos Personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede modificar sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros para realizar los cambios necesarios.

Si usted es un usuario de la Unión Europea y desea que le informemos qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.
En determinadas circunstancias, los usuarios de la Unión Europea tienen derecho a:

Para acceder y recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted
Para rectificar cualquier dato personal que tengamos sobre usted que sea inexacto
Para solicitar la eliminación de los Datos Personales que tenemos sobre usted

Los usuarios de la Unión Europea tienen derecho a la portabilidad de la información que proporcionen a Bento&co. Pueden solicitar una copia de sus Datos Personales en un formato electrónico de uso común para gestionarlos y transferirlos. Tenga en cuenta que podríamos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Cumplimiento del IVA y recopilación de datos

Para garantizar el cumplimiento de la normativa europea sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), utilizamos un servicio externo proporcionado por EAS Project (easproject.com) para la declaración del IVA. Este servicio recopila y procesa determinados datos de ventas de nuestro proceso de pago únicamente con el fin de declarar el IVA a las autoridades fiscales europeas. La información recopilada incluye:

• Detalles de la transacción (por ejemplo, producto o servicio adquirido, monto pagado)

• Información del cliente (por ejemplo, dirección de facturación y envío, número de identificación del IVA si corresponde)

Finalidad de la recogida de datos Los datos recogidos se utilizan exclusivamente para:

• Cálculo y declaración del IVA adeudado a las autoridades fiscales europeas

• Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones del IVA pertinentes Seguridad de los datos

EAS Project emplea sólidas medidas de seguridad para proteger sus datos durante la transmisión y el almacenamiento. Hemos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con EAS Project para garantizar que sus datos se gestionen de forma segura y de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Intercambio de datos: No compartimos sus datos personales con EAS Project para ningún otro fin que no sea el cumplimiento del IVA. Sus datos no se venderán, alquilarán ni divulgarán a terceros con fines comerciales ni de otro tipo. Más información: Si tiene alguna pregunta o duda sobre el manejo de sus datos de IVA, póngase en contacto directamente con EAS en support@easproject.com o visite su sitio web en easproject.com para obtener más información.

Proveedores de servicios
Podemos contratar a empresas y personas externas para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para que lo presten en nuestro nombre, para que realicen servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Este sitio web utiliza Google AdWords/Adroll, Facebook y otros servicios de remarketing online para anunciar en sitios web de terceros a visitantes anteriores de nuestro sitio. Esto podría significar que anunciamos a visitantes anteriores que no han completado una tarea en nuestro sitio, por ejemplo, al usar el formulario de contacto para realizar una consulta. Esto podría ser en forma de un anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google, un sitio en la Red de Display de Google, o en algún lugar de Facebook u otras redes sociales. Proveedores externos, como Google y Facebook, utilizan cookies para mostrar anuncios basados ​​en las visitas anteriores de un usuario al sitio web de ClickSeed. Terceros (como AdRoll) pueden colocar cookies en su navegador con fines publicitarios específicos. Por supuesto, cualquier dato recopilado se utilizará de acuerdo con nuestra propia política de privacidad, así como con las políticas de privacidad de Google y Facebook.

Puede inhabilitar el remarketing visitando los enlaces a continuación:

Google: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=es
Facebook: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Twitter: https://twitter.com/personalización
Reddit: https://www.reddit.com/personalization/

Analítica
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web de Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Puede optar por que su actividad en el Servicio no esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Este complemento impide que el código JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información sobre la actividad de las visitas con Google Analytics.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Remarketing conductual
Bento&co utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y mostrar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

Google AdWords
El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.
Puede inhabilitar Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads
Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) en su navegador web. Este complemento permite a los visitantes evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Rollo de anuncios
El servicio de remarketing de AdRoll es proporcionado por Semantic Sugar, Inc. Puede inhabilitar el remarketing de AdRoll visitando esta página web de preferencias de publicidad de AdRoll: http://info.evidon.com/pub_info/573?v=1nt=1nw=false
Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de AdRoll, visite la página web de la Política de privacidad de AdRoll: http://www.adroll.com/about/privacy

Pagos
Podemos ofrecer productos o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).

No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Dicha información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI (PCI Security Standards Council), una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de pago.
Los procesadores de pago con los que trabajamos son Shopify Payments y Paypal
La Política de privacidad de Shopify Payments se puede consultar en https://www.shopify.com/legal/privacy
La Política de privacidad de PayPal se puede consultar en https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Enlaces a otros sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio web que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está dirigido a ninguna persona menor de 13 años ("Niños").
No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de privacidad.
Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad entran en vigor al publicarse en esta página.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos:
Por correo electrónico: contact@bentoandco.com